Si un plan stratégique est légalement obligatoire dans un hôpital, il est souvent réalisé par la direction à un moment donné et n’est souvent pas rattaché aux objectifs et actions spécifiques et opérationnels des services.
Le module Stratégique de HoMAP est un outil qui assure le lien depuis la définition du plan jusqu’à son suivi par service et à l’analyse de la pertinence des indicateurs choisis.
Dans les différentes phases, le module aide à :
- Concevoir un plan stratégique selon la mission et les objectifs de l’hôpital.
- Analyser le plan et son équilibre par rapport aux perspectives d’un tableau de bord prospectif.
- Définir les objectifs et les rattacher aux actions spécifiques par service (plan opérationnel) et par
- responsable.
- Définir les indicateurs les plus représentatifs pour mesurer la performance de ces actions et objectifs.
- Définir les objectifs à atteindre de façon mesurable.
- Effectuer le suivi opérationnel en comparant les résultats périodiques et objectifs définis.
- Analyser si les indicateurs sont représentatifs de l’objectif à réaliser.
- Suivre et réajuster le plan en fonction des résultats périodiques.
De plus, le module Stratégique est un excellent outil de communication entre tous les acteurs de l’hôpital qui doivent adhérer et participer au plan pour qu’il soit un succès. |
